Reembolsos

Las aportaciones a través de la página de apoyo son voluntarias. Si pagaste por error, pagaste una cantidad equivocada o cambiaste de opinión, escribe a [email protected] en un plazo de 30 días y te lo devolvemos entero. Sin formulario ni motivo.

1. Escribe a [email protected] desde la dirección del recibo, o incluye el recibo o el número de pedido.
2. Lo confirmamos en un día hábil y pedimos al proveedor de pagos que devuelva el dinero. Cuánto tarda en llegar a tu cuenta depende de tu banco, normalmente de 5 a 10 días hábiles.

Escríbenos de todos modos. Revisamos cada caso y nos inclinamos por el sí. Algunos proveedores de pago no permiten reembolsos de pagos con más de cierta antigüedad (a menudo 12 meses); en ese caso te lo diremos.

Una aportación no añade funciones, así que un reembolso no quita nada. Todas las herramientas siguen siendo gratis y funcionan igual.

Escríbenos antes de reclamar un cargo a tu banco. Por correo es más rápido y no te cuesta nada.