Возвраты

Пожертвования через страницу поддержки добровольны. Если вы заплатили по ошибке, ввели не ту сумму или передумали, напишите на [email protected] в течение 30 дней, и мы вернём всю сумму. Без форм и объяснения причин.

1. Напишите на [email protected] с адреса, указанного в чеке, или приложите чек или номер заказа.
2. Мы подтверждаем в течение одного рабочего дня и просим платёжный сервис вернуть деньги. Срок зачисления на ваш счёт зависит от банка, обычно от 5 до 10 рабочих дней.

Всё равно напишите. Мы рассматриваем каждый случай и стараемся пойти навстречу. Некоторые платёжные сервисы не позволяют возвращать платежи старше определённого срока (часто 12 месяцев); в таком случае мы вам скажем.

Пожертвование не добавляет функций, поэтому возврат ничего не отнимает. Все инструменты остаются бесплатными и работают так же.

Пожалуйста, напишите нам, прежде чем оспаривать платёж в банке. По почте быстрее, и это ничего вам не стоит.