Ajuda
Se o seu caso não está aqui, escreva para [email protected].
- Por que minha conversão não funcionou?
Algumas causas comuns, da mais provável para a menos provável:
- O arquivo não está, de fato, no formato que a extensão indica.
- O arquivo está criptografado (PDFs protegidos por senha, mídia com DRM).
- O arquivo é maior que a memória disponível para o conversor no seu dispositivo.
Se nada disso se aplica, escreva para [email protected].
- Quais navegadores funcionam?
Chrome 110+, Edge 110+, Firefox 115+, Safari 16.4+. Alguns conversores precisam de versões mais novas para o caminho rápido; navegadores antigos recorrem ao WASM.
- Como instalo o Filehinge como app?
No Chrome e no Edge para desktop, a barra de endereço mostra um ícone de instalação. No Safari do iOS: Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. No Chrome do Android, o menu de três pontos tem Instalar app. Depois de instalado, o Filehinge abre em uma janela própria e funciona offline.
- Posso usar offline?
Sim. Um Service Worker guarda em cache todos os arquivos na primeira visita. Depois disso, as ferramentas continuam funcionando sem conexão.
- Meus dados são realmente privados?
Sim. Abra o DevTools, clique em Rede, converta um arquivo e observe. Você verá os arquivos da página e (em alguns conversores) um módulo WASM. Você não verá nenhum POST do seu arquivo.
- É gratuito mesmo?
Sim. Todas as ferramentas, todos os recursos, sem limite diário, sem marca d'água, sem conta. Não existe plano pago. Se o Filehinge economizou seu tempo, você pode contribuir com quanto quiser. Pagar não libera recursos extras.
- Como assino um PDF?
Abra Editar PDF ou Assinar PDF, escolha Assinatura e desenhe com o mouse, o dedo ou uma caneta. Você também pode enviar uma foto da sua assinatura. Depois clique na página onde ela deve ficar.
- Como movo algo na página, como um número de página?
No Editar PDF, escolha Copiar área e arraste uma caixa em volta. Escolha Recortar para mover (ou Copiar para manter o original) e clique onde deve ficar. O texto copiado continua nítido no PDF salvo.
- Contribuí por engano. Posso receber de volta?
Sim. Escreva para [email protected] em até 30 dias. Detalhes na página de reembolsos.